嘉峪关：凝心聚力提升创建成效 为民惠民增进民生幸福底色

　　嘉峪关市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续锚定建设“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的全国文明城市目标，深入贯彻落实全省精神文明建设工作推进大会的部署安排，全面推进精神文明建设“六大工程”，城市基础设施不断完善，公共服务水平持续提高，社会治理效能逐步提升，城乡整体面貌日新月异，社会文明风尚更加浓厚。

强化组织保障，文明创建更加常态长效

　　将强化组织领导作为做好创建工作的重要保障，坚持一体化建设，把文明创建与打造产城融合、地企协作、城乡一体、绿色发展、社会治理、民生幸福的“六个典范”发展蓝图紧密结合起来，重点将巩固提升全国文明城市创建成果与打造新时代社会治理、民生幸福典范融合推进，以更高站位、更大格局、更宽视野推动全国文明城市创建提质增效。坚持高位推进，成立市委、市政府主要负责人任“双组长”的巩固提升文明城市创建成果助力打造民生幸福典范组织机制。市委、市政府召开会议专门研究部署文明创建重点工作，主要负责同志经常“四不两直”深入社区村镇、市场商超、背街小巷等调研督导，市委常委、市政府副市长分片包抓，纪检监察和组织部门监督检查，各部门单位共同发力，动员组织各方力量参与文明创建、社会治理，形成全市上下“一盘棋”创建工作格局。坚持闭环管理，持续完善重大事项报告、日常调度指挥、问题整改交办等工作制度，形成创建工作时提醒、日督查、周汇总、月通报、限时改工作闭环机制，对发现的问题限期整改，整改率90%以上，创建质效大幅度提升。

践行为民初心，文明创建更加惠民利民

　　深入践行精神文明建设是为了人民幸福美好生活的宗旨，把文明创建与补齐民生短板、办好惠民实事相结合，精准对接群众需求，通过“不文明行为随手拍”等群众监督平台、“12345”便民热线、网格员入户、大党委协商议事、“流动茶摊”等渠道对接群众需求，受理市民反映，回应群众关切，解决环境卫生、公共秩序、交通安全等与群众直接相关的小事实事，群众幸福感和满意度不断提升。提升精细化管理水平，加强联合整治力度，开展农贸市场、马路市场、背街小巷集中整治活动，通过城管商贩面对面座谈会、逐门逐户宣传劝导、规范疏导清理等措施，推动有效解决了乱摆摊设点、占道经营、占用消防通道等问题，还路于民，让市民生活更加便利，城市环境更加优美。职能部门联合社区、物业等单位开展老旧小区停车位、小区广场“微改造”活动、“无碍更有爱”无障碍设施建设摸排检查、“维护道路平整、铺就文明底色”等集中活动，让居民停车、活动、出行更加省心、舒心、暖心。着力解决民生服务，2023年，财政支出的80%投向民生领域，推进“煤改天”工程和地下管网更新改造，教育、医疗、养老等基础设施不断完善，服务水平持续提升，获评全省唯一健康城市建设样板市。987个政务服务事项从“最多跑一次”实现“零跑动”，营业执照、不动产权证书等95类证照实现“免提交”，群众和企业办事更加便捷高效。政务服务热线累计办理群众反映事项7.84万件，事项办结率100%、群众满意率达99.53%。

广泛宣传动员，文明创建更加深入人心。

　　采取多种方式加大文明城市创建宣传力度，广泛激发群众主人翁意识，做到了全市上下一条心，齐心协力抓创建。发挥主流媒体宣传“主阵地”作用。在报纸、电视等媒体开设“文明创建进行时”“文明嘉峪关”等专栏，高频率、高密度宣传文明礼仪相关知识、文明创建活动等信息。推出《“声”入雄关——百名模范领学新思想》专栏，用广播传播雄关故事、甘肃故事、中国声音，统一思想，凝聚全市创建力量。拍摄“文明雄关大家谈”公益短视频12期，以市民为主角谈身边的文明现象，通过公众号、抖音、微博、快手等平台发布浏览量达30万余次。创新方式提升宣传质效。编印《嘉峪关市民文明礼仪手册字帖》5万册，将全国文明城市创建历程、社会公德、职业道德、家庭美德等内容嵌入书法方格，发动市民群众特别是中小学生在临摹、书写字帖的过程中将字帖内容熟记于心、立之于身、行之于践。精心设计印制“传递美食 传递文明”宣传小贴画20万张，将全国文明城市问卷调查二维码印制于小贴画上，依托美团外卖包装推动问卷调查与文明餐桌宣传工作走进千家万户。同时，印制全国文明城市创建知识宣传折页、无纺布袋、纸巾等宣传品45万份，结合入户宣传、文明实践活动等向市民群众广泛发放宣传，极大提升了群众参与文明创建的积极性、主动性。加大社会媒介宣传力度，积极发挥公益广告、社会主义核心价值观主题广场、主题公园、“好人街”“先进模范长廊”“诚信一条街”等宣传作用，将社会主义核心价值观、文明风尚、好人文化融入群众生活日常，让广大市民群众随处可见、随时可学。

强化道德培育，文明创建更加鲜活有力

　　统筹推进文明创建、文明实践、文明培育，深化文明村镇、文明单位、文明校园、文明家庭等创建活动，全市评选文明单位等精神文明建设先进集体257个，选树道德模范、新时代好少年、文明家庭等1621名（户），文明校园创建率达到95%，文明村镇创建率达到100%。常态化开展“文明交通劝导”“光盘行动”“争做雄关好网民”“美丽雄关、万人清洁”等“做文明有礼的雄关人”主题实践活动，倡导文明礼仪、文明餐桌、文明上网、文明观演、移风易俗。2023年以来，全市干部群众参与文明交通劝导、“包街”责任制志愿服务行动等4万余人次，崇德向善、见贤思齐的鲜明导向已成为全社会思想共识与价值引领，文明行为、文明习惯已融入市民生活、见于市民行动。

　　城市因文明更加美好。嘉峪关将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，更加坚定作为全国文明城市的自信，在满足人民群众美好生活向往中不断拓展文明创建新内涵新思路，坚定信心、全力以赴，真抓实干，为着力打造“六个典范”，加快建设现代化幸福美好嘉峪关凝聚强大的精神动力和丰润的道德滋养。